近來(lái)，受治超影響，公路運費小有漲幅，這看似是一個(gè)好現象，但對于物流公司來(lái)說(shuō)，遇到“這種單子是接還是不接？”的情況可能更嚴重了。
接訂單最主要的目的還是要和合作伙伴或者貨主實(shí)現雙贏(yíng)，只有雙方達成了共識 ，下一步合作才能繼續，或者是長(cháng)久，所以如何使雙方都獲益是前提。
那么，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，哪幾種單子需要我們注意并果斷放棄的呢？
1、數量大，定金少；
客戶(hù)要走的貨特別多，但拒付約定押金，開(kāi)始看似什么要求都沒(méi)有，一旦等貨被裝上車(chē)了，立刻要求一大堆，一張訂單就能把整個(gè)物流公司累的人仰馬翻的。有時(shí)還會(huì )出現貨都裝上車(chē)了，因為一點(diǎn)小事沒(méi)談好，就取消合作現象的，這類(lèi)客戶(hù)要果斷舍棄。
這種客戶(hù)一般都有一種不相信別人的心理，總覺(jué)得你給他提供的服務(wù)是在騙他的錢(qián)。這種人沒(méi)有做生意人該有的大氣，要是長(cháng)期合作下來(lái)，不僅會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失，而且導致公司內部有抱怨，員工也會(huì )討厭為這種客戶(hù)提供服務(wù)。
2、不顧行業(yè)道德，隨意比價(jià)和砍價(jià)的
一個(gè)認識的客戶(hù)，一個(gè)電話(huà)打過(guò)來(lái)，說(shuō)要合作，你說(shuō)好，然后報價(jià)，本來(lái)你已經(jīng)看在熟人面上，給少報了價(jià)格，可沒(méi)成想這時(shí)客戶(hù)卻說(shuō)“我在那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家問(wèn)價(jià)，他們說(shuō)XX專(zhuān)線(xiàn)650就能走，怎么到了你這就要700了呢……”
一句話(huà)，說(shuō)得你半天無(wú)語(yǔ)，不僅那點(diǎn)想談成生意的心都冷了，而且對那所謂的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家公司的認知也被刷新了，沒(méi)想到大家同為專(zhuān)線(xiàn)，居然相煎，這種害群之馬簡(jiǎn)直是要多可惡就有多可惡！
因此對于助長(cháng)害群之人氣焰，提供給他們機會(huì )的客戶(hù)，我們也沒(méi)必要珍惜了，這種客戶(hù)不識大局，不分是非，一心只想著(zhù)撈那一點(diǎn)半點(diǎn)的好處，屬于典型的白眼狼，一旦你今天妥協(xié)了他，改天別人給他更多一點(diǎn)好處了，他就背叛你，更加嚴重地傷害你們做為合伙人的情分。
3、無(wú)行規約束，隨意篡改合同條款的
正所謂“沒(méi)有規矩，不成方圓”，相信大家也都有所體會(huì )，雖然我們國家的法律法規不健全，在諸多地方存在弊端，但還有約定俗成的社會(huì )道德在彌補漏缺，這跟行業(yè)“行規”是一樣的道理。
物流行業(yè)雖然簽正式合同的比較少，但我們行業(yè)發(fā)展這么多年，也積累了不少“行業(yè)規矩”和“行業(yè)道德”，這些規矩和道德是支撐我們行業(yè)人一直走下去的方向。
大家約定俗成的東西，豈是一個(gè)外行客戶(hù)說(shuō)改就能改的呢？因此只要是遇到那種沒(méi)有下限，隨意更改服務(wù)條款的客戶(hù)，一律不予合作！
4、時(shí)間很急，要求很快到達目的地的
往往此類(lèi)單子，客戶(hù)可能已經(jīng)有長(cháng)期合作伙伴了，但突發(fā)事態(tài)導致他來(lái)選擇你，這類(lèi)單子的客戶(hù)也就一次性交易。遇到好說(shuō)話(huà)的，服務(wù)好了也就萬(wàn)事大吉，遇到難說(shuō)的客戶(hù)，服務(wù)一點(diǎn)沒(méi)做好就會(huì )對你的口碑有影響。
那句話(huà)叫什么來(lái)著(zhù)：“沒(méi)有對比就沒(méi)有傷害”，你感覺(jué)你給了客戶(hù)最好的服務(wù)，但因為你是客戶(hù)的第二選擇，也就是備胎，因此很容易被此類(lèi)客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走，導致你的服務(wù)出現不順暢的現象，或者是被拖欠款等！
5、中間有很多中間商
此類(lèi)訂單，往往會(huì )因為中間商太多，而導致最終消費者買(mǎi)價(jià)太高，因此要求的服務(wù)也很苛刻。且在合作過(guò)程中，一有問(wèn)題，從最終發(fā)貨人到最后的送貨人員，中間很多意思都無(wú)法清晰表達，從而導致服務(wù)口碑的下降，因此這類(lèi)單子的客戶(hù)可酌情放棄合作！
6、定金不打的
這里說(shuō)的定金要區別于“訂金”，二者是不同概念。
一般不愛(ài)打定金的客戶(hù)有三種常見(jiàn)現象，一種是不信任你，這種客戶(hù)我們酌情考慮；一種是有拖延癥的，這種客戶(hù)無(wú)非是多打幾次電話(huà)，而面對第三種客戶(hù)，資金鏈嚴重甭壞，資金完全周轉不開(kāi)的，我們就要注意了，因為這種客戶(hù)容易讓我們陷入欠債的漩渦之中。
